Цифрові вивіски на насосі: з точки зору споживача

Мій перший досвід роботи з цифровими вивісками на насосі був досить дивно на дещо ізольованій малій заправній станції в сільській місцевості, а не у великому місті. Я був захоплений, коли POS-екран раптом почав розповідати мені про останнє музичне відео Бейонсе. Цей окремий дисплей демонстрував новини, розваги та рекламу для АЗС. З точки зору споживачів, я бачу кілька переваг цієї технології та кілька недоліків.

Фактор аудиторії охоплення

Клієнти вже змушені дивитись на екран, щоб вибрати його ступінь палива, і платити, якщо вони не передоплатили всередині. Таким чином, цифрові вивіски забезпечують гарантоване враження. Крім того, більшість клієнтів, швидше за все, залишатимуться насосом, щоб уникнути переплати або доповнення, тому вони будуть в безпосередній близькості від дисплея.

Компанія All Media, яка займається газовою рекламою, вказує на те, що клієнти, як правило, витрачають на заправку від трьох до п'яти хвилин, що дає рекламодавцям час повторити своє повідомлення кілька разів.

Програми лояльності

У статті "Forbes" згадується, що "в середньому американські домогосподарства зараховуються до 29 програм лояльності, але вони активні лише у 12". З безліччю програм лояльності і так мало часу, підприємствам потрібно переконатись, що їхні програми перебувають у центрі уваги споживачів.

Я бачу справжнє значення такого інструменту, як цифрові вивіски на автозаправних станціях для програм лояльності. На інших автозаправних станціях із програмами лояльності, іноді їх ознаки для програми затягуються або особливо не помітні. Навіть деякі, котрі мають кіоски програми лояльності, їх засунули в кут магазину.

Закликаючи користувачів приєднатись до програми лояльності або викуповувати бали на POS, це допомагає забезпечити кращу інформованість про бренд і, у свою чергу, більш високий рівень зарахування та взаємодії.

Кращі демографічні показники

За всією інформацією вказується, що більшість споживачів регулярно відвідують автозаправні станції, розташовані на відстані 1-2 км від своїх будинків. Це дає цікаву можливість для автозаправних станцій, оскільки вони можуть використовувати цифрові вивіски, щоб безпосередньо дістатися до оточуючих навколишніх місцевих кварталів, виходячи з демографічних показників, доходу та інших ключових показників.

Це також дає можливість спонсорувати місцеві заходи. АЗС може спонсорувати місцеву подію в цьому районі та рекламувати її на своїх цифрових вивісках. Це допомагає підвищити рівень обізнаності та справедливості бренда.

Однак, я вірю, що є кілька можливих проблем з цифровими вивісками АЗС.

Змагання з меншим екраном

Не дивно, що одним з найбільших конкурентів для цифрових вивісок є мобільний телефон користувача. Споживачеві легко вибити свій мобільний телефон, як тільки починають грати відеозаписи цифрових вивісок і просто переглядати Facebook.

Попри те, що спочатку дисплей може сприйняти увагу споживача, він може стати просто ще однією неприємністю на надто насиченому рекламному ринку.

Один із способів боротьби з цим може полягати в інвестуванні в технології мобільної інтеграції. АЗС може інтегрувати QR-код в одне з відео, яке дає користувачеві спеціальну знижку.

Вміст може стати застарілим

Уявіть собі, що ви відправитесь на автозаправну станцію та почуєте ту саму рекламу, пісню чи вміст знову і знову. Через деякий час клієнти можуть вирішити відвідати автозаправну станцію просто по дорозі без цифрових вивісок.

Як говорилося в попередніх статтях Digital Signage Today, погано виконаний або продуманий контент може зруйнувати навіть найкращі дисплеї. Автозаправні станції та постачальники контенту повинні ретельно вивчати свою аудиторію та регулярно створювати новий динамічний вміст, щоб зберегти сталість.